銷售政策

銷售支持


 
售前服務

1、協助客戶做好工程規劃和系統需求分析，配合用戶需求并結合實際制訂完整的工程設計方案。

2、與業主有關部門密切配合，充分考慮用戶在系統性能功能結構，系統所需外購設備的選型。

3、提供專業的技術咨詢服務。

4、選派專業技術人員、商務人員進行技術交流、技術溝通，并及時提供產品的性能參數、特點。

 
售中服務

1、對技術要求進行補充、完善和細化。

2、對制造、裝配、安裝、調試、驗收、試驗、運行和維護等資料給買方確認 。

3、及時向買方提供合同規定的全部技術資料和圖紙，邀請買方參與供方的設計評審。

4、我廠將主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。

5、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊地開展。

6、產品制造，材料及產品的試驗、檢驗、遵循相關標準要求執行。

7、出廠驗收 ：工廠完成設備出廠前的全部制造、檢驗/試驗。

 

現場服務 

在設備安裝調試期間，我們根據客戶要求隨時派出技術人員到現場指導安裝調試，并提供免費技術培訓。

 

售后服務

銷售支持中心接到客戶通知售后服務需求后，公司可立刻派出距客戶最近的售后服務人員趕赴現場。

1、服務宗旨：快速反應，達到客戶要求，持續改善，超越客戶期望。

2、服務目標：服務第一，質量第一。

3、服務效率：接到需方反映的質量問題信息后，30分鐘內作出答復，12小時內服務人員到達現場，直到客戶滿意。