銷售政策

專業研發二次產品、直流屏、電能質量產品、高壓開關設備及各類中低壓配電元器件。



銷售支持


 
售前服務

1、協助客戶做好工程規劃和系統需求分析,配合用戶需求并結合實際制訂完整的工程設計方案。

2、與業主有關部門密切配合,充分考慮用戶在系統性能功能結構,系統所需外購設備的選型。

3、提供專業的技術咨詢服務。

4、選派專業技術人員、商務人員進行技術交流、技術溝通,并及時提供產品的性能參數、特點。

 
售中服務

1、對技術要求進行補充、完善和細化。

2、對制造、裝配、安裝、調試、驗收、試驗、運行和維護等資料給買方確認 。

3、及時向買方提供合同規定的全部技術資料和圖紙,邀請買方參與供方的設計評審。

4、我廠將主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。

5、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊地開展。

6、產品制造,材料及產品的試驗、檢驗、遵循相關標準要求執行。

7、出廠驗收 :工廠完成設備出廠前的全部制造、檢驗/試驗。

 

現場服務 

在設備安裝調試期間,我們根據客戶要求隨時派出技術人員到現場指導安裝調試,并提供免費技術培訓。

 

售后服務

銷售支持中心接到客戶通知售后服務需求后,公司可立刻派出距客戶最近的售后服務人員趕赴現場。

1、服務宗旨:快速反應,達到客戶要求,持續改善,超越客戶期望。

2、服務目標:服務第一,質量第一。

3、服務效率:接到需方反映的質量問題信息后,30分鐘內作出答復,12小時內服務人員到達現場,直到客戶滿意。

4、定期舉辦培訓班,及時向客戶提供最新技術。

5、定期安排客戶回訪。
 
     全國售后服務電話:(86)755-29528657


客戶投訴 

當客戶對公司產品或服務出現投訴時,公司將根據具體問題安排專職人員立刻給予書面傳真或電子郵件答復。 

 



 
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